Cómo elegir la compañía telefónica adecuada

Conseguir un servicio telefónico fiable y seguro es importante, especialmente cuando vives en una zona rural con acceso limitado a Internet de banda ancha. Por suerte, hay varias compañías telefónicas que ofrecen servicio telefónico en tu zona. Sólo tienes que saber qué compañía se adapta mejor a tus necesidades y a tu presupuesto. Por si no has oído hablar de ella, la industria de las telecomunicaciones existe para conectar a varias personas entre sí para que puedan comunicarse. Dependiendo del lugar en el que vivas, hay diferentes actores en este campo de las telecomunicaciones. Una compañía telefónica local (LPC) es una entidad que proporciona servicio telefónico dentro de un área geográfica determinada y lo revende a los clientes. Las diferentes LPC tienen sus propios pros y contras que debe tener en cuenta antes de elegir la más adecuada para usted.

¿Qué es una compañía telefónica local?

Los proveedores de servicios de telecomunicaciones (PST) son empresas que ayudan a conectar a personas y empresas a través de redes inalámbricas fijas y móviles. Dependiendo de tus necesidades, un LPC puede proporcionar sólo un servicio telefónico básico o avanzado, o ambos. De hecho, algunos proveedores ofrecen una combinación de servicio telefónico tradicional, Internet de alta velocidad y televisión por cable. Los LPC se encargan de conectar a los clientes a la red con su propia red de cables de cobre. Después, se conectan a otras redes, como la de televisión por cable y la de proveedores de Internet de alta velocidad. Como son los propietarios de los cables, se puede llamar a cualquier persona, en cualquier lugar dentro del área de servicio local. La mayoría de las LPC también proporcionan servicio telefónico a clientes residenciales, empresariales y gubernamentales. Muchas de ellas también ofrecen servicios de Internet de banda ancha, como Internet de alta velocidad por cable y DSL. Si necesitas servicios adicionales, como la seguridad y la automatización del hogar, puedes comprarlos a un proveedor externo.

¿Cómo funcionan los proveedores de servicios telefónicos?

En Estados Unidos, el servicio telefónico local está regulado por la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC). Según este sistema, cualquier empresa que ofrezca servicio a una zona concreta se conoce como LPC. Cuando llamas a un número dentro del área de tu LPC local, tu llamada pasa por su red de cables de cobre. La LPC a la que llamas puede ser una compañía diferente. Los proveedores gestionan sus propias redes con equipos y normas diferentes. De esta manera, pueden crear planes personalizados y ofrecer el mejor servicio posible a los clientes en lugares específicos. La FCC exige que las LPC no puedan bloquear las llamadas de voz o vídeo, ni cobrar tarifas excesivamente altas o funciones que no necesiten los clientes.

Los 4 tipos de compañías telefónicas locales

Hay cuatro tipos principales de LPC, basados en sus servicios y en su penetración en el mercado. Ten en cuenta que algunos proveedores pueden combinar más de un tipo. Pure-play – Este tipo de LPC es el más frecuente y común. Ofrece tanto servicios inalámbricos como por cable, como voz, Internet y televisión. Los proveedores “pure-play” representan alrededor del 70% del mercado. Sólo inalámbrico: este tipo ofrece servicios de voz y datos sólo a través de conexiones inalámbricas. Muchos de estos proveedores también ofrecen servicios de Internet por fibra y DSL. Sólo cobre – Este tipo ofrece servicio telefónico sólo a través de líneas coaxiales. Es menos común que los otros tipos, representando menos del 5% de los LPC. Cobre-inalámbrico – Este tipo combina los servicios de telefonía fija y móvil en una sola empresa. Es más raro que los otros tipos, representando menos del 1% de los LPC.

Elegir el proveedor adecuado para sus necesidades

Antes de elegir un proveedor, considere sus necesidades específicas. Por ejemplo, si viaja con frecuencia fuera de su área local, es posible que desee obtener un plan con minutos de larga distancia. Si tienes una familia numerosa que utiliza muchas líneas telefónicas en casa, podrías considerar la posibilidad de tener Internet de alta velocidad. También debes tener en cuenta el tamaño de tu hogar y el número de personas que utilizarán el servicio telefónico. Para ayudarte a decidir, utiliza las siguientes preguntas para evaluar tus necesidades y tu presupuesto: – ¿Cuántas personas utilizarán el servicio telefónico en su hogar? – ¿Dónde se utilizará el servicio telefónico? Por ejemplo, ¿en casa, en la oficina o de viaje? – ¿Cuáles son las necesidades específicas de comunicación de cada persona en su hogar? – ¿Cuáles son las necesidades específicas de comunicación de cada empresa de su zona? – ¿Cuáles son sus gastos mensuales de teléfono e Internet? – ¿Cuánto tiempo piensa mantener el servicio telefónico? – ¿Necesita un plan de minutos de larga distancia? – ¿Necesita un contrato?

Cómo elegir el proveedor adecuado para tus necesidades

Hay muchos factores que hay que tener en cuenta a la hora de elegir una compañía telefónica local. Aquí tienes algunos aspectos a tener en cuenta: – Asegúrese de que la compañía que elija ofrezca servicio en su zona. – Asegúrese de que la compañía tiene una red en su zona. – Asegúrese de que la compañía tiene presencia física en su zona. – Asegúrese de que la empresa tiene numerosas líneas telefónicas y opciones disponibles en su zona. – Asegúrese de que la empresa ofrece opciones avanzadas de servicio telefónico. – Asegúrese de que la empresa tiene una política de atención al cliente atractiva. – Asegúrese de que la empresa ofrece suficiente publicidad. – Asegúrese de que la empresa tiene un plan de promoción atractivo. – Asegúrese de que la empresa tiene un sitio web atractivo.

Consejos para encontrar un proveedor de servicios telefónicos fiable y seguro

– Asegúrese de investigar a fondo la empresa. – Asegúrese de leer los comentarios de los clientes. – Asegúrese de contactar directamente con la empresa. – Asegúrate de llamar a su número de atención al cliente. – Asegúrese de inscribirse en el portal de atención al cliente de la empresa. – Asegúrese de consultar regularmente el sitio web de la FCC para ver si hay actualizaciones. Estos consejos le ayudarán a encontrar la mejor compañía telefónica para sus necesidades. A la hora de elegir una compañía telefónica, debes asegurarte de investigar. Hay muchos factores que debes tener en cuenta a la hora de elegir la más adecuada para ti, como el tipo de compañía telefónica que quieres, tus necesidades específicas y tu presupuesto.

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